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ana91

Je cherche à joindre quelqu un d'easy

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Bonjour,

Depuis 3 jours je cherche a joindre quelqu'un chez easy, le formulaire de contact bug , et pas de reponse aux deux mails de Pauline et Guillaume

Ca concerne le dernier virement.

Je ne sais pas si je pourrais avoir de l'aide par ici.

Merci à tous

Ana

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Hello

Tu parles du formulaire de contact sur quelle page ?

Guillaume ne bosse plus chez easy.

Pauline est en congé. Elle répondra dès son retour ...

Je lui ferai passer ton pseudo (c bien ana91 aussi chez easy ?)

+

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Bonjour et merci de ta reponse

Je parle du formulaire quand je suis dans mon compte , a la rubrique contact.

Et non mon pseudo chez easy c est vaiana

En revanche mon soucis est relativement urgent, le virement n'apparait pas sur mon compte bancaire qui n a pas changé depuis plus d un an, et je commence a me faire du soucis, tous mes autres virements sont arrivés sans encombres.

Est ce que je peux contacter quelqu'un d'autre ou dois je attendre??

Merci

Ana

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Bonjour,

Guillaume m'avait laissé à l'epoque un numero de telephone en 04 pour le contacter.Est ce que je peux telephoner pour regler mon soucis? ce fameux virement qui a disparu de la circulation, je ne serais en effet pas la moi non plus la semaine prochaine et je ne voudrais pas laisser en suspens ce soucis pour que le prochain virement parte egalement je ne sais ou.

D'autant plus que comme tout a chacun je comptais sur ce virement.

Je precise egalement que le formulaire de contact via la rubrique "nous contacter" quand je suis sur mon compte ne fonctionne vraiment pas.

Merci par avance et bonne semaine a tous

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Bonjour charlie

Non en fait sur Dreamstore il fallait que je passe mon compte affilié en euros , car il etait en franc suisse, et comme j avais un rib francais, il fallait effectuer ce changement, mais il n etait pas question d'erreur au niveau des coordonnées.

Avec easy c est le même compte sur lequel je fais mes virements depuis bien longtemps maintenant et les coordonnées sont inchangées et ne comportent pas d'erreur.

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