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Florent

Manque de précision légale concernant le matériel nécessaire

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Salut à tous,

Un de mes clients vient de se plaindre car le téléchargement de sa sonnerie lui a coûté 6€ au lieu des 3 annoncés. La différence vient en fait du coût de connexion au wap.

Le problème est que ces coûts supplémentaires possibles et l'obligation d'avoir le wap n'est indiqué nulle part sur les sites magikbiz... Or il me semble que c'est une obligation légale...

Je viens d'envoyer un mail à la hotline voir ce qu'ils vont me répondre, si la réponse n'est pas concluante, j'enlève la totalité de mes contenus MagikBiz...

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Hello

Il me semble bien que sur une page téléchargement la mention "l'accès au wap est nécéssaire" est présente

Après en ce qui concerne les surcouts, la je suis moins sur effectivement... 6€ ca fait cher la sonnerie

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L'affaire a été réglée de mon coté puisque je n'ai pas eu de réponse de la part de la hotline. Plus de MagikBiz sur mes pages...

Modifié par Florent

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