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danielmarseille

Liste des commandes un peu étrange

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Bonjour tout le monde,

Je regarde les commandes comptabilisées et je vois une commande du 17.10.2009

Bustier "Rebecca ref se1035 l xl au Prix unitaire de 57.40 euros avec un Rabais - 43.80

ce qui fait que le client a payé cet article 14.60 EUR

C'est normal ce rabais !?

je regarde aussi les commandes annulées remboursées et la j'ai 4 commandes :

16.09.2009 pour 109.10 euros d'achats TTC - 5 articles

01.08.2009 pour 17.70 euros d'achats TTC - 1 article

03.06.2009 pour 56.50 euros d'achats TTC - 2articles

21.02.2009 pour 52.20 euros d'achats TTC - 2articles

Les 4 sont des nouveaux clients et tous les paiements ont été fait par Carte de crédit

Je me demande comment c'est possible d'avoir le total de toutes c'est commandes annulées ou remboursées !?

Si je prend par exemple la commande du 16.09.2009 c'est inscrit dans mode de paiement : carte de crédit.

C'est qu'il a réglé la commande et qu'il c'est fait remboursé tout la commande de 5 articles !?

Si vous pouvez m'éclairer

Cordialement

Daniel

Modifié par danielmarseille

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Bonjour,

Le rabais important sur le bustier est en fait un avoir que ce client devait avoir chez nous, suite à une précédente commande avec un produit en rupture de stock, un incident de livraison, ou un double débit de sa carte bancaire (en cas de fausse manip du client par ex.).

Les annulations me paraissent tout à fait normale, il y a des boutiques plus suceptibles que d'atures d'attirer les fraudeurs et de générer des chargeback, tout dépend du trafic que vous y amenez... La garantie "statisfait ou remboursé" de 30 jours que nous offrons est également utilisée par certains clients, c'est logique.

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Bonsoir,

Pour le rabais je n’avais pas bien regardé c’est un bon client avec 4 commandes d’un total de 320 euros donc surement un remboursement.

Et pour les annulés, deux sont des doubles commandes.

Pour le trafic c’est exclusivement des membres de mon site de rencontres adultes.

Désolé pour ce post qui ne sert à rien.

Cordialement

Daniel

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