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Solution Emailing Prestataire externe ?

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Par le passé, nous avons utilisé plusieurs solutions "maison" pour gérer nos emailings sur plusieurs sites

Mais ces solutions emailing internes (scripts divers) sont preneuses en temps, demandent toujours plus de compétences techniques pour des résultats aléatoires en terme d'efficacité et de délivrabilité réelle

Nous recherchons donc depuis quelques temps un prestataire externe en emailing

Nous hésitons entre :

- YMLP

- Email vision

- Mail performance

- Campaign monitor

- icontact

- Message business

on a entendu dire qu'avec YMLP , ca marchait pas mal du tout, il est très utilisé

Les deux leaders (Email vision et Mail performance) semblent assez onéreux et correspondre aux clients "Grands comptes" mais cela reste à voir

Quand aux autres, Campaign monitor nous a été conseillé par Karak d'Oseox et a l'avantage d'etre Australien ;)

Message business semble etre un revendeur de Mail performance

Quant à icontact, pas d'informations

Quel choix correspondrait à des besoins de "micro emailing" (entre 5000 et 50 000 destinataires)

Pour ceux qui utilisent (ou utilisaient) une des solutions emailing listées ci dessus (ou une autre), quel est votre retour ?

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Je suis également dans le même type de démarche que toi Nicolas, je suis ta recherche avec attention, et n'hésiterai pas à te faire part de mes trouvailles si je tombe sur la perle rare!

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Bonjour,

J'ai eu l'occasion de lire pas mal sur le sujet il y a quelque temps et dans mes recherches, j'ai lu beaucoup de bien de MailChimp notamment pour ses prix, et son API qui est très ouverte.

Par contre, je n'ai pas eu le temps de tester en profondeur, mais le peu que j'ai testé était sympa. Au final, tout se jouait entre Mailchimp et Campaign Monitor pour mes besoins.

Je suis preneur de retour aussi car je vais devoir me replonger sur le sujet d'ici quelques mois :D

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Aweber est très branché US, c'est vrai.

Ceci dit, j'ai une toute petite listes chez eux (+/- 150 mails) et ca me semble très bien fonctionner. (entre 30 et 50% d'open par mail et un bounce max de 1%)

Mailchimp est vraiment super mais faut faire gaffe car c'est des psycho-rigides du spam. Tous les secteurs d'activité un brin "suspect" sont interdits chez eux (rencontre, poker,... mais aussi tout ce qui est de l'affiliation) et ils n'hésitent pas à mettre un compte en quarantaine dès qu'un truc semble "anormal" (double opt-in pas 100% garantis, import de trop grosse mailinglist, taux de désinscription elevé sur une campagne,...). Et par contre, pour réactivé un compte bloqué, c'est moins rapide (et moins évident).

Modifié par PlanRencontre

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Pour Aweber, de ce qu'on m'en a dit c'est US only, et en France, ils ont peu d'accords avec les FAI donc délivrabilité médiocre

Campaign monitor a l'air très sympa mais j'essaye d'en savoir plus sur Mail performance

Au contraire, tout ce que tu envoies est white list.

Mailchimp pourquoi pas, mais quitte a devoir payer un jour, autant passer directement par aweber, 15€ par mois environ c'est vite rentabilisé avec une bonne base mail.

Il serait dommage de changer de prestataire et de perdre la moitié de ses abonnés qui ne re cliqueront pas sur le mail d'activation.

Modifié par goldorak

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Mailchimp est vraiment super mais faut faire gaffe car c'est des psycho-rigides du spam. Tous les secteurs d'activité un brin "suspect" sont interdits chez eux (rencontre, poker,... mais aussi tout ce qui est de l'affiliation) et ils n'hésitent pas à mettre un compte en quarantaine dès qu'un truc semble "anormal" (double opt-in pas 100% garantis, import de trop grosse mailinglist, taux de désinscription elevé sur une campagne,...). Et par contre, pour réactivé un compte bloqué, c'est moins rapide (et moins évident).

C'est très intéressant ça. Du coup ça montre aussi leur sérieux pour une site qui rentre dans leur "norme" puisqu'ils font si attention aux e-mails qui peuvent potentiellement partir de leur plate-forme: celle-ci sera d'autant moins considérée comme source de spam par les divers filtres je suppose.

A tester donc mais en faisant attention de bien rentrer dans le moule... peut-être avec le compte gratuit pendant quelques temps.

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puisqu'ils font si attention aux e-mails qui peuvent potentiellement partir de leur plate-forme: celle-ci sera d'autant moins considérée comme source de spam par les divers filtres je suppose.

A tester donc mais en faisant attention de bien rentrer dans le moule.

Exactement. Perso, c'est mon premier choix et ma recommandation pour tous ceux qui ont besoin de gérer une mailinglist bien clean.

Le compte gratuit est en effet très bien pour tester, mais faut pas oublier qu'alors tu dois inclure un bouton Mailchimp dans ton mail. Et de toutes façons, je ne pense pas que les formule payante soient très chères par rapport à la qualité du produit (email avec très bonne délivrabilité, interface efficace, API bien foutue,...).

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Le seul truc casse bonbon sur aweber c'est qu'il ne gère pas les accents sur les mailcatcher :/ Sinon je trouve que niveau personnalisation c'est vraiment très pro !

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Mon regret est ironique... En ayant utilisé Mailchimp, je sais ce que pourrait faire aweber mais qu'il ne fait pas.

Un exemple :

Je voudrais mettre en place une mailinglist à laquelle les gens s'inscrivent simplement en donnant leur email. Par la suite, ils recevraient notament des emails les invitant à se rendre sur une page permettant de compléter leurs informations (ex: pour une mailinglist "cuisine" il choisiraient que genre de cuisine ils aiment bien...).

Sur Mailchimp, c'est possible. Mais le service technique d'aweber me confirme que ce n'est pas possible :-(

Et il y a plein de petites choses comme ca... (geolocalisation des membres, intégration facebook et twitter,...). Sans compter l'interface que je toruve plus agréable et efficace sur Mailchimp. Et son reporting me semble plus complet / lisible.

Bref, si je pouvais faire de l'emailing d'affiliation et de rencontre sur Mailchimp, je n'aurai pas de compte aweber...

Modifié par PlanRencontre

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Mailing d'affiliation :

Emails proposés par les annonceurs sur les plateforme d'affiliation et/ou email perso avec des liens d'affiliation dedans.

Les condtions d'utilisations Mailchimp sont assez claires sur le sujet (je met en gras):

Also, there are some industries that send certain types of content that result in higher than normal bounce rates and abuse complaints, which in turn jeopardize the deliverability of our entire system. No offense intended, but because we must ensure the highest delivery rates possible for all our customers, we do not allow businesses that offer these types of services, products, or content:

* Illegal goods or services

* Escort and dating services

* Pharmaceutical products

* Get-rich-quick or work-at-home schemes

* Online trading, day trading tips, or stock market related content

* Gambling services, products or gambling education

* Multi-level marketing

* Affiliate marketing

* Credit repair, get-out-of-debt content

* Mortgages and/or Loans

* Real estate prospecting or listing

* Nutritional Supplements, Herbal Supplements or Vitamin Supplements

* Pornography or nudity in content

* Adult novelty items or references in content

* List brokers or List rental services

* Marketing or sending commercial email without proper permission

La rencontre est classée avec l'escort et c'est Out

Plus généralement, tout ce qui est du marketing d'affiliation, c'est à dire ce que nous faisons tous (ou presque) ici, est interdit.

J'ai fait expériences au tout début de mon annuaire rencontre (honte à moi, je n'avais pas lu les cgu jusque là)... au 4ème mail, qui contenit un lien vers easyrencontre, mon compte a été bloqué... J'ai pas envie de recommencer expériences, même sur un truc moins "flag" mais qui resterait, au final, du marketing d'affiliation.

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Hello,

Je suis tombé sur votre poste dans mes recherches sur l'emailing. J'ai récemment utilisé Mailpro http://www.mailprofrance.com/. Le soft est en français et le support aussi. On fait pas du mass mailing, et leur offres adaptées petits comptes nous convenais. Après test on a opté pour ce prestataire.

Pour ma petite question, qu'est-ce qu'un email d'affiliation ?

A+

Modifié par JoBar

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:D Bonjour à tous,

Pour personnaliser au max dans Mailchimp, il faut rentrer dans la partie avancée de l'outil (je ne parle pas de l'api) et tout se palucher à la main pour y arriver .

Il faut jouer aussi de dreamwaver pour parvenir à faire des formulaires qui conviennent, car le générateur de forms Mailchimp est limité.

Bon, Je suis content du résultat, mais demeure un problème de taille :

- les temps de réponse ! Mauvais selon mon point de vue.

Votre avis, pour conforter ou infirmer mon avis sur ces temps de réponse, serait précieux. Pour tester mon application Mailchimp, c'est ici :

http://www.agir-efficace.com/coaching-principes.html

Testez puis désabonnez-vous ensuite si le sujet de mes lettres ne vous intéresse pas, là n'est pas la question. Puis dites ici franchement ce que vous en pensez !

Ce sera l'occasion pour vous de toucher de près une application pro Mailchimp et de vous faire une opinion en quelques minutes... plutôt qu'une semaine comme moi !

Ensuite, nous pourrons échanger sur comment contourner ce problème, si c'est un problème... Car je pense que les temps de réponses sont les mêmes partout...

A lire bientôt vos conclusions,:greedy:

A bientôt,

Damien

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Le temps de réponse sur ton form me parait en effet lent...

perso, j'avais mis en place un form avec validation en ajax et il mes eble que ca prenait moins de temps : je restas sur la même pas et si des champs étaient incorrects il metait à jours le form. Si tout était bon, il affichait un message de merci.

Je ne peux pas te le montrer, la page n'est plus en ligne.

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Merci PlanRencontre pour ton avis et tes remarques,

Oui, je suis intéressé maintenant, sur comment contourner ce problème.

Je vais être en déplacement jusqu'à vendredi prochain. J'espère que beaucoup de personnes auront regardé et qu'il en sortira un avis général et l'ébauche d'une solution.

Bon week-end,

Damien

:)

P.S. : A oui, j'oubliais : Mailchimp est en maintenance jusqu'à dimanche midi, donc les temps de réponse sur cette période seront encore moins bons. Il vaut mieux regarder à partir de dimanche soir.

Modifié par agirjuste

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Bonjour tout le monde !

Je vois que la problèmatique de trouver un bon prestataire emailing concerne toujours autant de monde ! Il y a beaucoup d'acteurs et les offres semblent assez proche les unes des autres ce qui rend le marché peu lisible.. :unsure:

Je vous conseille de passer par Emailing.com ce site est très utile lorsqu'on hésite entre différents préstataire emailing ! Il y a questionnaire à remplir puis le site se charge de vous séléctionner des prestataires compétitifs !

J'espère qu'ils vous conseilleront aussi bien que ce qu'ils m'ont conseillé !

Bonne recherche ! :cool:

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