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servaldsl

[ Résolu ] Problème de DNS avec easy hébergement, bookmyname et .FR

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Bonjour à tous,

Nouvellement affilié à Dreamstore je commence à configurer mon NDD avec les DNS de Dreamstore (en mettant bien les 4 serveurs DNS comme indiqué pour un .FR).

A savoir:

DNS 1 : ns1.genotec.ch

DNS 2 : ns2.genotec.ch

DNS 3 : ns3.genotec.ch

DNS 4 : ns4.genotec.ch

Seulement voilà au moment de valider dans l'interface d'Easy Hebergement cela me renvoit le message:

Erreur lors de la modification DNS.

Erreur dans la modification : Les DNS ne sont pas configurés convenablement pour un .FR.

Ayant contacté Easy Hebergement leur réponse est la suivante:

Bonjour,

Pour modifier les DNS d'un .fr votre domaine doit impérativement être

rattaché à un hébergement chez qui pointe les DNS. Si vous venez de

rattacher votre domaine chez votre hébergeur patientez quelques heure le

temps que le rattachement se propage puis ré-essayez.

Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.

Cordialement,

Le support technique

Easy-hebergement.fr

Mais cette réponse me rend un peu perplexe.

Quelqu'un a une idée?

Quelqu'un a déjà eu le tour?

Une réponse à me donner?

J'ai envoyé un message au support Dreamstore en parallèle.

Indications:

NDD: acheté chez Easy Hebergement qui passe par BookMyName

NDD: www.sexy-sextoys.fr

Merci pour votre aide

Modifié par servaldsl

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Il y a un soucis avec les extensions en .fr. Il faut revalider plusieurs fois jusqu'à ce que ça passe. Réessaye ça devrait finir par marcher (même cas que toi sauf que les NDD ont été pris chez 1and1).

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Merci,

Je vais tenter de contacter Adrien (je ne sais pas qui est Pascal) en MP.

Bien que son dernier message date du 07-06-2011 12:41:07.....

Pour répondre à funkyxxx, non ce n'est pas ma première boutique (chez Dreamstore ce sera la premiere), et franchement de ce que je vois pour le moment le back office de DS est vraiment au top pour la customisation et l'optimisation SEO.

Il n'y a pas de comparaison à faire avec leur concurrent :+

Donc affaire à suivre

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Bonjour,

Toujours rien en vue et pas de réponse en MP et de leur support.

J'ai un .com aussi qui est passé lui au niveau des DNS vendredi et depuis la boutique n'est toujours pas accessible...

Savez vous si c'est long en moyenne pour mon .com?

Car ça peut prendre 72h la propagation mais j'ai rarement vu plus de 36h sur mes autres domaines.

J'ai un peu hâte de pouvoir travailler sur ces 2 boutiques....mais j'attends.

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t'as fait un mp le vendredi dans l'aprem, soit un jour avant le réveillon, donc déja, base du "week end", hier c'était noel , et aujourd'hui on reste un peut en période de "fêtes", tu va l'avoir ta réponse, ils répondent toujours, tu n'as aucun soucis à te faire, mise a part que cela peut prendre quelque jours en cette période.

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Je viens de jeter un oeil sur mon .com.

Mes dns sont :

DNS 1 ns2.genotec.ch

DNS 2 ns2.genotec.ch

DNS 3 ns3.genotec.ch

DNS 4 ns4.genotec.ch

J'ai beau essayer de mettre ns1.genotec.ch ça passe toujours à ns2.genotec.ch :wacko:

Alors là je ne capte plus

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Bonjour et meilleurs voeux à tous,

Donc voici les nouvelles:

- fonctionne à présent. Il faut donc bien une activation manuelle du côté de Dreamstore. Ce qui est maintenant fait:D Donc au boulot maintenant.

- en ce qui concerne le .FR, il m'a été confirmé qu'il fallait retenter plusieurs fois pour que les DNS soient acceptées. Donc je vais continuer à tenter de les faire valider par mon registrar. sera donc bientôt activé.

Merci à Adrien pour son sérieux et son suivi client. En effet, il a lparfaitement le droit de profiter des fêtes de fin d'année lui aussi ;)

Bon business à tous avant la fin du monde :lol:

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