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en attente de paiment durée de la transaction?



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#1 25-08-2007 14:40:09

khimari
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 en attente de paiment durée de la transaction?


Bonjour
ca fait 7 jour que j'ai 2 commandes en en attente de paiment
je suppose que c'est du contreremboursement

Je voudrais savoir combien cela met en moyenne pour se valider?

voila merci



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#2 08-11-2007 17:03:35

latoo
Membre
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  Re: en attente de paiment durée de la transaction?


Je fais remonter ce post, où il n'y pas eu de réponses, parce que j'ai 3 commandes en attente de paiement (contre-remboursement) depuis longtemps (la première y est depuis plus de 2 mois yikes affiliation ).

Et que, hier, j'ai eu une commande d'un client déjà existant par carte de credit et celle-ci se trouve aussi en attente de paiement!

Comment cela se fait-il?
Quand mes commandes en attente seront-elles validées?



J'aimerai bien partir en voyage pour pas trop cher, donc je me tourne vers les comparateurs de prix mais pour en trouver des bons je vais sur un annuaire généraliste. (Si c'est pas du lien naturel ça unsure affiliation )


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#3 08-11-2007 19:13:55

khimari
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  Re: en attente de paiment durée de la transaction?


j'ai lu Mister Adrien parler de ca (mais je ne sais plus ou unsure affiliation)
sur le quel j'ai pu trouver des reponses.

c'est que le client ne donne pas de nouvelles quand il sagit du contre-rembourssement.

par carte de credit apparament c'est simplement parceque l'achat est refusé.
(par la banque je suppose)

Voila.



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#4 08-11-2007 19:41:42

latoo
Membre
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  Re: en attente de paiment durée de la transaction?


Oui, je comprends.

Mais dans l'un ou l'autre des cas, la commande devrait se retrouver sur la page "Annulées - remboursées", au bout d'un certain moment (Combien de temps?).

Un colis ne reste pas 2 mois à La Poste, si il est envoyé en contre-remboursement et que l'on ne le réclame pas! wacko affiliation



J'aimerai bien partir en voyage pour pas trop cher, donc je me tourne vers les comparateurs de prix mais pour en trouver des bons je vais sur un annuaire généraliste. (Si c'est pas du lien naturel ça unsure affiliation )


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#5 08-11-2007 19:43:02

khimari
Membre actif
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  Re: en attente de paiment durée de la transaction?


j'avoue.
j'ai quelques commandes sympas en attentes depuis quelques mois aussi greedy affiliation



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#6 08-11-2007 20:27:25

spacemarmotte
Membre +
Lieu : Chti'Land
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Messages : 394
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  Re: en attente de paiment durée de la transaction?


quand ça dure..... c'est que c'est mort !! (cheque jamais envoyé, contre-remboursements refusé, CB non valide !!)



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#7 08-11-2007 22:36:31

zig
Le codeur fou
Lieu : devant mon écran
Inscrit le : 26-08-2007
Messages : 2157
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  Re: en attente de paiment durée de la transaction?


idem deux commandes de 400€ en contre remboursement en attente de paiement depuis plusieurs semaines sad affiliation



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#8 13-11-2007 13:01:00

adrien-ds
Marque blanche
Lieu : Genève - Suisse
Inscrit le : 28-03-2007
Messages : 533
Réputation :   
  Re: en attente de paiment durée de la transaction?


Hello,

Effectivement j'avais déjà fait un post à ce sujet ; )

- Les comandes "en attente" sont automatiquement passées en Annulées si aucune nouvelle du paiement après 30 jours

- Parfois il y a des cas tres particuliers avec les contre-remboursement notamment, le client a donné une mauvais adresse, le colis revient chez nous, on le renvoi, le client est en vacances et ne va pas le chercher, il revient encore etc. La poste ne nous avise pas du paiement dans les delai prévu... On a deja vu des contre-remboursement se comptabiliser après plus de 3 mois, mais c'est rare.

Les clients qui ne payent pas sont relancé par email chaque semaine durant un mois.

Donc ne vous inquiétez pas si vous avez des commandes en attente de paiement qui reste la un bon moment, globalement 90% des commandes passées sont payées.



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#9 25-11-2007 15:44:03

lapinou
Membre actif
Lieu : Montreux (Suisse)
Inscrit le : 07-08-2007
Messages : 151
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  Re: en attente de paiment durée de la transaction?


Bonjour,

Une petite question, là j'ai une commande qui a été passé à 14h29 par Carte de crédit mais elle est indiquée " En attente de paiement"

celà veut dire que la carte de crédit a été refusé et que je peux dire au revoir à ma rétrocession sur cette commande ?

Parce que en général par carte de crédit celà comptabilise de suite unsure affiliation



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#10 25-11-2007 16:08:46

latoo
Membre
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Messages : 59
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  Re: en attente de paiment durée de la transaction?


Peut-être, mais pas obligatoirement.
J'ai déjà eu des commandes par carte de crédit qui sont restés en attente quelques jours puis qui ont été acceptés.
Donc Wait & See wink affiliation



J'aimerai bien partir en voyage pour pas trop cher, donc je me tourne vers les comparateurs de prix mais pour en trouver des bons je vais sur un annuaire généraliste. (Si c'est pas du lien naturel ça unsure affiliation )


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