L’affiliate manager est le pilier d’un programme d’affiliation. C’est pourquoi, il est amené à collaborer avec les différents acteurs. 

 

Animateur principal du programme

Sous la supervision du Directeur marketing, l’affiliate manager gère au quotidien le programme d’affiliation. C’est lui qui définit les profils des affiliés, procède à leur recrutement et à leur fidélisation.

Il veille à l’efficacité du programme d’affiliation par un suivi régulier des résultats. La création d’évènements et de codes promo personnalisés relève de sa compétence. Il s’investit dans la sécurisation du programme pour lutter contre la fraude.

Il gère la carrière des affiliés (progression, motivation) et apprécie l’opportunité d’accroître leur nombre.

 

Collaboration avec l’affilieur

Il devient le conseiller des affilieurs (politique de rémunération, créations, opérations spéciales). A leur demande, il participe à la définition de la stratégie du programme. Dans certains cas, l’annonceur lui délègue intégralement la gestion de son programme.

 

Collaboration avec l’affilié

De façon permanente, il sera en contact avec les affiliés qu’il devra motiver. Au besoin, il leur donnera des consignes selon les nouvelles orientations données par le client (publication de nouvelles offres…).

Il est l’interface entre le site marchand et l’affilié.

 

Collaboration avec l’extérieur

En tant qu’animateur du programme et conseiller de l’annonceur, l’affiliate manager collabore quelques fois avec les webdesigners dans le cadre de la réalisation de supports visuels.

 

Qualités de l’affiliate manager

L’affiliate manager est par essence un bon communicateur car il sera in interaction avec les différents acteurs du programme ; le succès de celui-ci en dépend. La maîtrise des logiciels Word, Excel et PowerPoint est un plus.

La connaissance de l’affiliation est un atout indispensable.

 




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