E-commerce : Comment envoyer mes colis au meilleur prix ?

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Aujourd’hui, les ventes en ligne deviennent de plus en plus courantes, il est important de commencer par négocier les meilleurs prix pour l’envoi de vos colis. En effet, il faut beaucoup miser sur les coûts de la livraison pour réussir à se positionner devant les concurrents. Pour ce faire, plusieurs solutions existent pour vous permettre de réaliser d’importante économie à long terme. Vous trouverez dans cet article quelques astuces à appliquer pour avoir des envois de colis au meilleur prix du marché.

La livraison : véritable challenge des e-commerçants

La vente sur internet comprend de nombreuses étapes, dont la préparation du catalogue en ligne, la mise en place du site et d’une stratégie de vente en ligne afin d’attirer du monde sur votre site. Une fois terminé, vous ferez ensuite face à la phase d’expédition des commandes passées par les clients, qui doit être effectuée dans un délai préalablement établi.

Lorsque les mesures logistiques sont défaillantes, les conséquences peuvent être désastreuses au niveau de l’expérience client. Pour optimiser vos ventes et offrir un service plus complet à vos clients, il faut donc prendre des dispositions pour réduire les coûts des envois de colis tout en assurant un service de haute qualité.

Vendre en ligne fait appel à plusieurs pratiques commerciales bien précises, contrairement au magasin physique. La mission de l’e-commerçant commence de la mise en place du catalogue sur un site jusqu’à l’arrivée des commandes chez le client. Mais au cours de tout ce processus, l’expérience de livraison fait partie des éléments qui influencent le plus la satisfaction client. Il faut donc proposer des délais de livraison très courts et moins cher. En général, les produits sont livrés le plus souvent au domicile du client dans un délai de deux jours après la commande.

Toutefois, cette course contre la montre ne doit pas avoir des impacts la prestation de la livraison.

La Mutualisation des frais de transport

Cette astuce consiste à réduire le coût de port en canalisant le flux de commande des boutiques qui sont dans la même ville. Cette méthode peut paraître radicale à première vue, car elle rassemble tous les concurrents dans le même processus de livraison. Toutefois, cette stratégie consiste à augmenter le nombre de commandes expédié par jour.

Par ailleurs, la mutualisation des frais de transport permet aux transporteurs d’optimiser le taux de remplissage des véhicules et de couvrir beaucoup plus de terrain. Ainsi, les coûts de livraison sont relativement réduits pour l’entreprise. L’e-commerçant peut ainsi expédier de petites quantités à des coûts réduits tout en augmentant la fréquence des livraisons et en gérant efficacement les flux logistiques. Toutefois, cette méthode de transport par mutualisation requiert une excellente organisation.

Bien choisir le transporteur

Bien choisir votre transporteur vous permettra de réduire considérablement les coûts de livraison. Vous devez donc choisir votre transporteur selon des besoins spécifiques de votre entreprise et les livraisons à effectuer. Un bon transporteur doit être capable de répondre aux besoins de votre entreprise, avoir de bons moyens de transport, des entrepôts situés dans des régions stratégiques, respecter les délais de livraison et offrir un excellent conditionnement pour les marchandises.

L’un des critères qu’il faut également prendre en compte lors du choix de votre transporteur est sa grille tarifaire. Il est conseillé de privilégier un transporteur capable d’adapter ses prix à vos besoins à un transporteur qui propose des tarifs génériques inchangés.

En choisissant un bon transporteur, l’e-commerçant garantit une bonne expérience client, grâce à des services supplémentaires comme le suivi de commande par internet. D’autre part, il faudra également prendre en compte le délai de livraison pour choisir le meilleur transporteur pour votre entreprise.

Un transporteur fiable assume ses retards et propose une garantie sur les livraisons express, avec un remboursement à la clé en cas de retard.

Sachez que les transporteurs proposent une assurance en cas de détérioration du colis, de perte, etc. mais qu’il existe des assurances indépendantes moins chères et de bonne qualité comme Secursus.com par exemple qui offre un service complet à l’international.

Optimiser la qualité du transport avec un bon emballage

Un produit mal emballé peut souvent être à la cause d’un retard de livraison. Pour cela, il est conseillé d’adopter des emballages professionnels pour vos produits. Pour plus de sécurité, vous pouvez opter pour un processus d’emballage plus personnalisé avec des machines ou des outils spécialisés.

Par ailleurs, les produits à livrer doivent avoir un poids et un volume qui est adapté au moyen de transport choisi afin d’éviter les surfacturations du transporteur.

Vous pouvez réduire le poids de la marchandise en optant pour un calage plus léger, en utilisant un emballage de calage intégré, en diminuant le poids du carton ou en remplaçant le carton par un papier à bulle. Peu importe le type d’emballage choisi, il est conseillé de faire des tests d’expédition afin de vérifier la nature de la livraison.

Se munir d’un système informatisé des commandes

Il est désormais possible de réduire considérablement le montant des expéditions. Disposer d’outils de pilotage pour gérer toutes les expéditions devient accessible à toutes les entreprises, quelle que soit leur taille.

Les systèmes informatiser sont d’une véritable aide pour les e-commerçants au moment de gérer les expéditions des commandes. Ces outils permettent de déterminer les frais de transport, d’organiser toute la logistique et de garantir un suivi des livraisons.

Un système informatique de pilotage fait une analyse des infrastructures, permet de prendre les bonnes décisions et de bien gérer les rapports sur les montants des livraisons. C’est en prenant en compte tous ces critères que le système est capable d’optimiser le budget dédié à la logistique. Vous avez également la possibilité d’utiliser un système connecté au site de vente en ligne qui vous permettra d’automatiser les livraisons en transmettant directement les commandes au transporteur. Mais pour exploiter cette dernière solution, il faudra que le transporteur dispose également de la même technologie que votre entreprise. N’hésitez donc pas en savoir plus sur la possibilité de profiter de cette solution lors du choix de votre transporteur.