L’e-mail Marketing comme levier d’acquisition de trafic

Alors que certains prédisaient la mort de l’e-mailing avec l’omniprésence des réseaux sociaux, les chiffres nous prouvent encore une fois que ce n’est pas le cas si celui-ci est utilisé correctement ! Peu gourmande en terme de coûts et offrant un ROI plutôt intéressant si l’on suit les bonnes pratiques, comme nous l’explique emarketing.fr, une campagne d’e-mail marketing est un véritable avantage pour les sites e-commerces et les petites entreprises qui en retirent des données aidant à améliorer leur canal de vente. Mais comment procéder ?

Comment tirer avantage d’un e-mail marketing ?

Une campagne d’e-mailing est intéressante si, et seulement si, on procède de la bonne façon. Il faut ainsi différencier l’e-mail marketing du spam, comme nous vous l’expliquions ici.

Pour cela, il convient d’oublier l’e-mail de masse qui ne correspond plus du tout aux tendances actuelles et privilégier la relation client. Votre entreprise doit également être clairement identifiée et ce dès l’adresse d’expédition.

Il existe des solutions e-mails très simples, comme celle proposée par 1and1 par exemple, qui vous permettent d’obtenir des adresses comportant le nom de votre entreprise.

En associant ceci à un ciblage personnalisé de votre cible et un logiciel CRM adapté, vous obtiendrez de nombreuses données qui vous seront utiles telles que :

• le taux d’ouverture
• le taux de conversion
• le nombre de clics
• le support utilisé pour lire l’e-mail

Alors qu’aucun autre outil ne vous fournira de données aussi précises, celles-ci vous permettront d’améliorer considérablement vos campagnes e-mailing avec le temps mais également votre stratégie de communication dans son ensemble ! En effet, vous verrez ce qui intéresse votre cible, ses habitudes et pourrez ainsi améliorer votre ciblage.

Une solution simple et fidélisante

En outre, un e-mail marketing est également une solution très simple pour fidéliser une clientèle.

Vous pouvez par exemple vous en servir pour envoyer des promotions spécifiques pour l’anniversaire de vos prospects, l’utiliser comme outil de relance en se basant sur le parcours d’un client sur votre site web ou encore des promotions basées sur les achats antérieurs qu’ils ont effectués.

Un bon e-mailing est générateur d’achats mais surtout de fidélisation, définitivement importante pour un site e-commerce, en apportant au client ce qui pourrait potentiellement l’intéresser. Alors privilégiez la qualité à la quantité en vous servant intelligemment de cet outil !