La Business Intelligence est un concept qui fait référence à l’infrastructure, aux outils et à la capacité de transformer les sources de données en informations facilement interprétables grâce à des tableaux de bord, des graphiques et des rapports. Aujourd’hui, la plupart des organisations génèrent une grande quantité de données, à tel point qu’il devient très difficile de les analyser en détail et d’en extraire des connaissances utiles pour optimiser les ressources et optimiser la performance de l’entreprise. L’un des principaux avantages des outils de Business Intelligence est qu’ils permettent de présenter les données de manière simple, ce qui permet à l’organisation de réorienter les situations indésirables et de détecter les opportunités de croissance, entre autres objectifs. Dans cet article, nous verrons ce qu’est la Business Intelligence et les principaux avantages de sa mise en œuvre dans votre organisation.
Qu’est-ce que la Business Intelligence ?
La Business Intelligence consiste à collecter, analyser et présenter des données provenant de n’importe quelle source afin de les convertir en informations utiles qui permettent de trouver des solutions pour améliorer la performance globale de l’entreprise. En d’autres termes, il s’agit d’un rapport qui améliore la prise de décision.
La Business Intelligence, grâce à l’analyse des données, présente de grandes quantités d’informations d’une manière accessible à tout utilisateur qui consulte les reportings.
Elle met en évidence les problèmes, les risques et les opportunités de l’entreprise. Aujourd’hui, il existe de nombreux outils de Business Intelligence avec différentes applications commerciales. Il y a notamment Qlik Sense qui est un outil de restitution des données uniques.
Il est important de noter que, bien que complémentaires, les concepts de Business Intelligence et de Big Data sont distincts.
Le Big Data désigne le traitement, l’acquisition, le stockage et l’analyse de grands volumes de données, qu’elles soient structurées ou non. Il s’agit d’un processus de collecte et de traitement des informations. Les outils de Business Intelligence, quant à eux, permettent d’analyser les données, grâce à différentes techniques d’analyse, pour les charger dans un entrepôt de données et les afficher sur des tableaux de bord. Grâce à ces applications, une entreprise peut interpréter les informations et les transformer en rapports ou en tableaux de bord pour tirer des conclusions sur ses indicateurs clés de performance.
Quelles sont les clés pour mettre en œuvre la Business Intelligence dans votre entreprise ?
Les applications de Business Intelligence présentent des avantages importants pour une entreprise, car elles améliorent la prise de décision et offrent un meilleur pilotage de l’entreprise.
La Business Intelligence est un ensemble de technologies qui recueillent des informations externes (marchés, secteur, etc.) et internes à l’entreprise (production, ventes, personnel, etc.) pour les transformer ensuite en rapports facilement interprétables, dans le but d’adopter de meilleures solutions et de faciliter la gestion de l’organisation.
Bien que la Business Intelligence offre de nombreux avantages, certains outils se distinguent :
1. Visualisation claire et précise des informations importantes
L’un des avantages de la Business Intelligence est qu’elle permet une excellente visualisation des données pertinentes pour l’entreprise dans un tableau de bord unique. Les logiciels de Business Intelligence analysent les données provenant de sources externes et internes de l’organisation, puis les présentent dans un format plus visuel et interprétable.
Il facilite la création de rapports et de tableaux de bord personnalisables et intuitifs, qui peuvent être adaptés aux différents départements de l’entreprise. De cette manière, les responsables disposent d’informations actualisées en temps réel sur les données qui les concernent réellement.
2. Amélioration de la prise de décision
Grâce à la mise en œuvre de la Business Intelligence, les décisions peuvent être prises plus rapidement et plus précisément. La possibilité d’accéder à des informations détaillées en temps réel sur les différents domaines de l’entreprise signifie que les décisions sont basées sur des preuves, et non sur des conjectures ou des intuitions.
3. Optimisation des ressources et augmentation de la productivité de l’entreprise
La possibilité de collecter, sélectionner et analyser une grande quantité de données à l’aide d’outils de Business Intelligence permet de rationaliser les processus, en réduisant les tâches manuelles ou non structurées. De cette manière, les opérations deviennent plus efficaces et efficientes, ce qui réduit considérablement les coûts.
La Business Intelligence permet de fonder la prise de décision sur des données en temps réel et sur les tendances du marché, en identifiant des solutions présentant une plus grande garantie de succès et un risque moindre. En améliorant la productivité, l’entreprise peut se concentrer sur les objectifs stratégiques les plus importants.
4. Améliore la collaboration interne et augmente la satisfaction des clients
L’utilisation de la Business Intelligence améliore la collaboration au sein de l’organisation. La disponibilité de rapports et d’informations personnalisés facilite la communication interne, car elle permet de partager des informations précieuses avec le reste de l’entreprise. Le chef de chaque département a accès aux données les plus importantes de son secteur et, parallèlement, la direction peut les consulter en temps réel. Par conséquent, il est possible d’effectuer une meilleure analyse et de mieux contrôler la situation actuelle. D’autre part, il vous permet d’analyser les différents comportements et opinions de vos clients.
