Pourquoi choisir une néobanque pour son entreprise ?

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L’ouverture d’un compte bancaire est une étape cruciale lors de la création d’une entreprise. Il influence grandement sa politique de gestion des fonds et affecte la fluidité de ses transactions. C’est pourquoi il est important de sélectionner une structure capable de répondre aux besoins de sa société.

Les néo-banques sont une excellente option dans un tel contexte. Institutions basées sur l’exploitation du numérique, elles sont en mesure de proposer une pluralité de services uniques. Voici une liste des raisons pour lesquelles votre entreprise doit opter pour une banque en ligne.

Une infrastructure ouverte à tous les types d’entrepreneurs

Les banques en ligne sont beaucoup plus flexibles que leurs homologues traditionnels. Elles acceptent aussi bien les particuliers que les professionnels et proposent à chaque catégorie des offres correspondant à leurs besoins. Certains les considèrent même comme le paradis des entrepreneurs.

Bien sûr, il est nécessaire de fournir un certain nombre de pièces avant d’ouvrir un compte. Ainsi, une entreprise doit préparer :

  • une pièce d’identité récente de l’entrepreneur ;
  • les identifiants des actionnaires ;
  • le justificatif de domicile du siège social de l’entreprise ;
  • les statuts de la société.

Ce sont des pièces relativement faciles à obtenir et indispensables pour accéder aux services d’une néo-banque pour les pro.

Une grille tarifaire abordable

Les néobanques n’ont pas d’infrastructures physiques. Elles n’ont ni un siège, ni une agence, ni même des succursales. Elles n’assument donc pas les dépenses normalement liées à la gestion de tous ces éléments, ce qui leur permet de réduire leurs coûts.

Conscientes de cet avantage indéniable, les banques en ligne font preuve d’une générosité sans pareille avec leurs clients. Les opérations basiques telles que l’ouverture de compte, le dépôt de capital en ligne et l’obtention d’une carte sont gratuites ou à coût réduit. En ce qui concerne les coûts fixes appliqués aux transactions, ils sont infimes comparés à ceux des banques classiques.

Des établissements de paiement qui proposent une pluralité de services

Les établissements de paiement ne sont pas des néobanques, mais proposent une multitude de services parfaitement adaptés aux besoins d’une entreprise. En premier lieu, elles disposent d’un système de gestion simplifiée du compte. Les options de réglages sont disponibles en ligne et constamment à portée de clic.

Ensuite, l’entreprise peut observer en temps réel l’évolution de ses actifs depuis un simple téléphone. Cela lui permet de réajuster sa stratégie ou de s’adapter aux crises de façon beaucoup plus fluide. Enfin, il est également possible de trouver un établissement de paiement proposant à ses clients un service de recouvrement automatisé des impayés. Autant de services pensés de sorte à s’adapter aux contraintes du monde entrepreneurial.

Ces établissements de paiement proposent également un large éventail de solutions de paiement et d’encaissement afin de répondre aux attentes des professionnels quelles que soient leurs contraintes. Ainsi chaque professionnel peut choisir selon ses besoins et les particularités de sa profession une ou plusieurs solutions de paiement directement reliées à son compte. Les solutions de paiement disponibles passe d’un terminal physique ou virtuel, au terminal fixe ou mobile et jusqu’aux solutions de VAD. Les établissements de paiement nouvelle génération garantissent à leur client des services accessibles, flexibles et sécurisés, remettant ainsi l’expérience client au centre des préoccupations.  

Une simplification des interactions avec la banque

Les banques traditionnelles semblent avoir une obsession pour les rencontres physiques. Bien que certaines opérations aient été récemment digitalisées, la majorité des interactions est réalisable uniquement à l’agence. Cela oblige les responsables financiers de l’entreprise à perdre du temps et de l’énergie en rendez-vous et en allers-retours. C’est d’autant plus pénible pour les opérations relativement sensibles telles qu’une demande de prêt.

Les néo-banques se sont affranchies de cette limitation. Les opérations de dépôt, de retrait et de transfert sont réalisables depuis votre téléphone. En outre, la majorité des transactions s’effectue en un éclair. C’est un véritable avantage pour les entreprises accordant une importance particulière à la circulation de leurs fonds.

Une transparence totale vis-à-vis de la clientèle

Les néobanques souhaitent établir une relation longue et durable avec le secteur entrepreneurial. C’est pourquoi elles font preuve d’une totale transparence concernant leurs offres. Chaque banque en ligne propose une présentation détaillée de ses services sur sa plateforme. Elle établit une différence claire et concise entre les services gratuits et les transactions coûteuses.

Un service client de qualité

Les néobanques accordent une importance primordiale à la satisfaction des entreprises. C’est pourquoi elles offrent un service client efficace.

Premièrement, il est capable d’accompagner les entreprises dans leurs différentes démarches administratives. En cas d’incompréhension ou de doute, il n’hésite pas à leur apporter des précisions ou encore leur donner des conseils.

Deuxièmement, si une entreprise a des complaintes, le service met tout en œuvre pour apporter satisfaction aux demandes clients. Il identifie la nature du mécontentement du client, en détermine la cause et règle le problème.