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  1. Avec l'url de la boutique, c'est mieux pour voir. L'un des facteurs de ralentissement, est la taille des images, et ce qui est mis ou pas en cache
  2. La frontière entre ce qui est permis ou non est très mince. Regardez ce que font les grands sites de cosmétique par exemple (attention, ne copiez pas les CGV, c'est interdit) pour vous en inspirer.
  3. Le retour légal est de 14 jours. Les produits doivent être retourné dans leur emballage d'origine. Cependant il est admis que le client ouvre le produit pour le voir. Pour un rouge à lèvre par exemple : Il me parait difficile d'accepter un retour, s'il a été utilisé. Par contre, s'il juste été ouvert, et que la couleur ne plait pas au client, là, c'est plus délicat. Il faudra apprécier, lors du retour de la marchandise. Il faut blinder vos CGV pour vous protéger, sans violer la loi. Il est tout de même assez rare que des clients essaient de gruger sur les sites e comm
  4. Sinon, il y a bien plus simple : - ouvrir les logs PHP, en général, on voit en clair le nom du/des coupables. On désactive juste ceux-là, et ça repart.
  5. C'est pourquoi, il faut de vraies sauvegardes de l'hébergement Celles de wordpress, sont juste probablement plus facile à réintégrer dans wp. Mais rien ne vaut une bonne sauvegarde quotidienne (plus selon la sensibilité des données). Et si on peut configurer ses propres sauvegardes, on peut paramétrer ce qu'on veut sauvegarder tous les jours (toutes les heures...) ou une fois par semaine pour les fichiers qui ne changent pas...
  6. Non pas d'accord... Rien ne vaut une sauvegarde régulière automatique, et de temps en temps, on récupére des svg sur son ordi. Car si on ne fait que des sauvegardes à la mano... ben on oublie vite. Ou on repousse au lendemain...
  7. Ah bon ? Je n'ai pas de mutualisé, mais j'ai l'impression que c'est une option proposée par défaut chez bcp. Mais comme tu dis, mieux vaut plusieurs sauvegardes. En tout cas, 0, c'est pas possible ni sérieux. Quand je vois sur un forum, le nombre de personnes qui perdent tout.... y compris des sites commerciaux... je suis effaré.
  8. Qui vous a écrit cela ? Le changement de plugin n'a à priori rien à voir avec un message de spam. Il faut voir les mails collectés, s'ils sont bien légitimes ou pas. Combien avez-vous d'adresse mails collectées ? Si vous en avez beaucoup, les providers peuvent estimer que vous écrivez trop vite trop de mails Il faut trouver un moyen d'espacer la distribution. Il faut aussi travailler sur la qualité du mail en lui même : avez-vous un score de 10/10 sur mail-tester.com ?
  9. Pour les modules bancaires, il en existe des gratuits, directement depuis les banques. Pour les modules gratuits, il faut chercher un peu en effet, c'est plus dur que pour Wordpress. Et immanquablement si vous avez un besoin spécifique, il faudra passer à la caisse, soit par un module, soit par un développeur. Mais n'oublions pas que c'est pour un site ecommerce, qui doit rapporter de l'argent. Donc investir un peu, est tout à fait normal.
  10. Votre hébergeur vous propose sans doute des sauvegardes régulières. Regardez ce qu'il propose exactement. Logiquement, il vous proposera une sauvegarde des fichiers et des bases de données. Ensuite, il faut simplement penser à rapatrier régulièrement ses sauvegardes sur son ordi.
  11. Ce sont les 3 plus connus. Magento est assez difficile à prendre en main. Prestashop et Woocommerce sont plutôt simple. Suivant ce que tu veux faire exactement, il faut pencher pour l'un ou l'autre. Si tu prévois d'avoir beaucoup de texte, d'articles de présentation, et pas trop de produits, je dirai woocommerce. Si tu as bcp de produits, et pas trop de textes de présentation (hors fiche produit), plutôt Prestashop. Il faudra ajouter un certain nombre de modules/plugins à ces boutiques, pour faire tout ce que tu veux. Prestashop a la réputation d'être moins gratuit que woo
  12. MR, tu déposes en relais. Tu as aussi Relais Colis, Shop2Shop (chronopost), UPS. Idéalement, il faut en proposer plusieurs, car les clients n'ont pas toujours tous les relais.
  13. La question n'a de sens que si vous donnez plus d'infos sur ce que vous envoyez comme colis (taille / poids...) Sur les petits colis, colissimo est souvent moins cher, sauf si vous passez par les relais type Mondial Relay, bien apprécié par les clients en général. Sur les gros colis, il peut y avoir de gros écarts sur les différents transporteurs.
  14. Moi, j'ai ça par exemple : RewriteCond %{HTTPS} off RewriteRule ^(.*)$ https://www.mondomaien.com/$1 [R,L] %{HTTP_HOST} est-il vraiment utile ? Vous avez plusieurs domaines qui pointent sur cet emplacement ? Sinon, vos lignes ont l'air correctes. Donc possible que vous éditiez avec un éditeur qui détruisent l'encodage du fichier, et qui plante tout du coup
  15. Grave ? non Souhaitable : oui, ça devient plus que nécessaire, surtout pour une boutique ecommerce. Les navigateurs deviennent de plus en plus pointilleux. Votre fichier htaccess : - modifiez le avec un éditeur de texte "basique" pas un word, wordpad.... notepad++ est très bien (peut-etre le bloc note de windows ? mais je ne suis pas sûr) - qu'avez-vous mis comme ligne dans ce htaccess ? C'est certainement ces lignes qui posent problème. Si vous les enlevez, votre site revient bien en ligne ? Sinon, pour le https : - avez-vous bien un certificat SSL ? - avez

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